「ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウィング」(盛岡市盛岡駅北通)は、ドライブスルーで商品を受け取れる「メトロポリタンデリカ・ドライブスルーサービス」を5月16日にスタートした。
新型コロナウイルス感染症の影響により、外出せず自宅で過ごす時間が増える中、家庭でもホテルの味を楽しんでもらおうと、同ホテルでは4月13日から5月末までの予定で、盛岡駅ビル「フェザン」にテークアウト店舗「メトロポリタンデリカ」を出店。特製弁当や総菜などを販売している。
テークアウト店舗の好評を受け、「より気軽に楽しんでもらえる方法はないか」と考え、空きスペースと人材の有効活用を含め、今だからできるトライアルの一環としてドライブスルーサービスをスタートした。
同ホテルとしては初の試みで、「ホテルメトロポリタン盛岡 ニューウィング」正面玄関スペースに特設販売ブースを設置。利用客は誘導係の指示に従って入場し、車に乗ったまま注文と支払いを行う。商品を受け取った後は、誘導係が出口まで案内する。徒歩での来店も可能。
販売するメニューは日替わりの約15種類で、和・洋・中のジャンルから丼ものや麺、すし、総菜などをそろえる。事前予約の必要もなく、その日、どんなメニューが並ぶかは「来店してからのお楽しみ」だという。
16日にスタートし、当初の見込みよりも多い利用客が来店。広報担当者は「本当に驚いているとともに、うれしい気持ち。和・洋・中、それぞれの弁当や総菜をリーズナブルな価格で用意しているので、この機会にホテルの味を自宅で気軽に楽しんで」と呼び掛ける。
営業時間は11時~18時30分。